CENTRALE TELEFONICZNE
Oferujemy Państwu centrale telefoniczne oraz serwery telekomunikacyjne renomowanych producentów w małej, średniej i dużej pojemności.
Centrale telefoniczne Sigma są nowoczesnymi cyfrowymi centralami telefonicznymi przeznaczonymi dla małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem.
Sigma to nazwa handlowa centrali, która w fazie projektowej znana była jako EXTREME.
Konfiguracja - Centrale telefoniczne Sigma
Wyposażenia miejskie
- do 12 linii analogowych
- do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
- do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D)
Wyposażenia wewnętrzne
- do 44 linii analogowych
- do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
- do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol
*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny
Centrale Sigma i Sigma Rack
Integracja z sieciami IP - Centrale telefoniczne Sigma
- współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
- otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
- zarządzanie przez programowy modem, USB , RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
- możliwość zabudowy w szafie stojącej 19" (wersja RACK )
Call center w centrali - Centrale telefoniczne Sigma
- INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR ( Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa)
- grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD)
- pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
- zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (od ver. 2.00)
- współpraca z rejestratorami rozmów , obsługa numeru 112
System redukcji kosztów - Centrale telefoniczne Sigma
Wymiary centrali SIGMA
Obudowa standardowa
wysokość |
szerokość |
głębokość |
masa |
500 mm |
365 mm |
95 mm |
8,5 kg |
Obudowa RACK (do szaf 19")
wysokość |
głębokość |
masa |
176 mm (4U) |
440 mm |
20 kg |
Zobacz folder